1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pro-diplom.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю, предоставляющему консультационные образовательные услуги (далее — «Оператор»).
Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с её условиями. Если вы не согласны с данной Политикой — пожалуйста, прекратите использование Сайта.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сайта Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
- Контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении форм заказа или обратной связи;
- Данные учётной записи: email-адрес, хэш пароля — при регистрации в личном кабинете;
- Данные о заказах: тип работы, тематика, объём, сроки, загруженные материалы (методички, планы, образцы);
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о посещениях страниц — в целях аналитики и улучшения работы Сайта;
- Данные переписки: сообщения, направленные через чат Сайта или по электронной почте.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- исполнение договора об оказании консультационных образовательных услуг;
- идентификация пользователя в личном кабинете;
- направление уведомлений о статусе заказа, ответов на запросы;
- направление информационных и рекламных сообщений — при наличии явного согласия пользователя;
- улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 ФЗ-152);
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152).
5. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности:
- пароли пользователей хранятся в зашифрованном виде (bcrypt);
- передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к персональным данным имеет ограниченный круг сотрудников;
- данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и удаляются по истечении этого срока или по запросу пользователя.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- получение явного согласия пользователя;
- требование уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
- привлечение третьих лиц (обработчиков) для технического обеспечения Сайта — исключительно в целях, указанных в настоящей Политике, и на основании соглашения о конфиденциальности.
7. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Cookie используются для:
- поддержания сессии авторизованного пользователя;
- сбора анонимной статистики посещаемости;
- улучшения удобства использования Сайта.
Вы вправе отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
8. Права пользователя
В соответствии с законодательством РФ вы вправе:
- получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес: zakaz@pro-diplom.ru
9. Изменения в Политике
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице pro-diplom.ru/privacy. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
10. Контактные данные
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: zakaz@pro-diplom.ru
- Сайт: pro-diplom.ru